Orbify Solutions
Leverandør av komplekse løsninger satt sammen av produkter og tjenester fra øvrige selskaper i Orbify-konsernet og deres partnere.
Orbify Solutions AS er opprettet for å ha ett selskap som koordinerer og sørger for samspill mellom Orbify.AI konsernets egenutviklede produkter (som ligger i Orbify.Technology AS) og driftstjenester, konsulenttjenester og 3. parts produkter som ligger i Orbify.Services AS. Dette forenkler både kontrakts- og leveranseforholdene.
Orbify.Solutions AS er 100% eid av Orbify.AI AS og eier 100% av Orbify.Technology AS og Orbify.Services AS.
Enterprise Service Management
Mens IT Service Management handler om alle aktiviteter som er involvert når en IT-tjeneste leveres, handler Enterprise Service Management (ESM) om hele virksomheten, ikke bare IT-området.
I ESM-implementeringer blir de strukturerte metodene og verktøyene fra ITSM blir bruk på andre virksomhetsområder for å sikre en mer holistisk tjenesteflyt. HR, kundesentre, lønn, innkjøp, adagangskontroll - og så videre. Det kan være en leder som «bestiller» on-boarding av en nyansatt, rapportering av tekniske problemer med kontormiljøet, innkjøp av kontorutstyr og et utall andre bestillinger og henvendelser.
For å håndtere slike prosesser trenger man gode verktøy og det er her Service Management-applikasjoner kommer inn i bildet. Slike applikasjoner må kombinere fleksibilitet til å takle «all verdens» forskjellige prosesser med en enkel portal (og mobilapp) for sluttbrukere.
Verdiskapning gjennom AI
Kunstig intelligens er et sett med teknologier som har flere bruksområder – i private bedrifter og offentlige institusjoner. Hos Orbify.AI fokuserer vi på å skape verdi for bedrifter og sluttbrukere gjennom bruk av kunstig intelligens til en rekke ulike behov – fra kundeservice til skipsnavigasjon, basert på våre erfaringer og en sofistikert databerikelsesplattform som vi har utviklet.
Målstyring på taktisk og strategisk nivå
Både offentlige og private virksomheter har et grunnlag av mål de styrer etter. Det er både strategiske mål (gjerne på noen års sikt, og som gjelder for hele virksomheten. Og taktsike mål, som har kortere horisont og gjelder for bare en del av virksomhetene - en divisjon, en avdeling eller et team.
Uansett må målene formuleres, oppnåelse måles og aktiviteter og oppgaver utføres. Dessuten må målene henge sammen - det må gå en rød tråd fra de øverste strategiske målene gjennom organisasjonen til de konkrete tiltakene som utføres på de nederste lagene.
